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      课程10:全面质量管理

      【摘要】:正睿商学院全面质量管理培训课程,培训内容:如何树立提高质量意识,如何控制产品质量,产品质量提高方法等,专家教授结合实战全面系统讲授品质管理方法.-正睿咨询行业标杆型质量管理培训机构.

      反思:

              每小时我们面临的质量问题人人彩票-官网登录,因何而起?
              每天我们面临的质量问题人人彩票-官网登录,因何而起人人彩票-官网登录?
              每周时我们面临的质量问题,因何而起人人彩票-官网登录?
              每月我们面临的质量问题,因何而起人人彩票-官网登录?

              每年我们面临的质量问题,因何而起?


      全面质量管理培训课程目录


      第一章、目标诉求人人彩票-官网登录,质量为王

              1、1% 的失误,99% 的努力
              2人人彩票-官网登录、全员才能100% 的目标

              3人人彩票-官网登录、谁是质量的神?


      第二章、回归根本——何为质量意识

              1、意识的定义
              2人人彩票-官网登录、质量意识的广义定义和结点
              3人人彩票-官网登录、质量意识,问题意识和改善意识的关系
              4、质量意识和品牌
              5、质量意识的内在的内涵定义和结点
              6、质量的定义和结点

              7、质量意识是企业的意志力的体现


      第三章人人彩票-官网登录、关注质量的第一步


              1、高质量的产品和服务来自全体员工的高效的质量意识

              2、质量主管部门是质量管理的核心从的产品和服务从意识的广义定义和结点


      第四章人人彩票-官网登录、质量意识的提高从质量策划开始

              1、国际质量大师戴明--质量是造出来的,不是检验出来的人人彩票-官网登录。
              2、四个方面
              3、四个一切
              4、谁决定了产品的品质?那些部门人人彩票-官网登录?哪些单位?

              5、谁决定了产品的品质人人彩票-官网登录?所有部门,每一位员工


      第五章、质量意识的提高从质量控制开始

              1、5W 分析法——一种根本系统解决问题的方法人人彩票-官网登录。
              2、5 流程控制中渗透法:检验人人彩票-官网登录,制造人人彩票-官网登录,设计,管理,习惯
              3人人彩票-官网登录、6条法则激荡质量意识
              4、谁决定了产品的品质?所有部门,每一位员工

              5、4M1E 落实实施质量意识的提高


      第六章、质量意识的提高从质量改进开始形成 

              1、谁是客户?
              2人人彩票-官网登录、现状和解决问题的工具——PDCA
              3人人彩票-官网登录、PDCA 的核心思想
              4人人彩票-官网登录、真抓实干&敷衍了事
              5人人彩票-官网登录、案列分析

              6、改进从5 个改变开始


      第七章、提高全员质量意识的具体方法和途径--3个过程15种手段 

              1、初期---6种手段
              2人人彩票-官网登录、中期--5种手段

              3人人彩票-官网登录、尾期---4种手段


      第八章、从质量事件案列分析中培养全员的质量意识

              1、焊接案列
              2、制版案列
              3人人彩票-官网登录、产品的跟踪和工艺说明
              4、服装仓库管理
              5人人彩票-官网登录、割草的男孩

              6、金牛股份和华源药业的分析


      第九章、结语:全员参与质量管理,打造创造高效团队管理之路

              1人人彩票-官网登录、团队测试:不断反省自己的管理之路
              2、每天关注质量,就是成功的开始人人彩票-官网登录。第一次就做对的事情,把事情做对人人彩票-官网登录!

              3、行动计划:以后怎么做? 


      【广州正睿企业管理研究院】

       

       

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