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      企业各部门分工运作机制

      【摘要】:企业应当基于部门的功能分工、部门业务流程规律人人彩票-官网登录、部门绩效目标,建立各部门内部运行机制人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。




        企业应当基于部门的功能分工人人彩票-官网登录、部门业务流程规律人人彩票-官网登录、部门绩效目标人人彩票-官网登录,建立各部门内部运行机制人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。


        1.市场部门运行机制

        市场部门在年度经营计划中充当了龙头的作用,其内部运行机制是部门“四大功能”和“两小功能”的关联活动,如下图所示:


        “四大功能”分别为:

       ?。?)市场信息管理:通过市场调研、用户分析人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,进行市场需求预测、市场情报信息管理等,是产品规划和营销策划的基础人人彩票-官网登录。

       ∪巳瞬势?官网登录。?)产品规划:根据市场信息人人彩票-官网登录,对产品生命周期进行管理,规划产品布局人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,形成针对目标客户的产品阵列人人彩票-官网登录,并根据用户购买力和产品特征制定合理的产品定价人人彩票-官网登录。

       ?人人彩票-官网登录。?)营销策划:根据市场信息人人彩票-官网登录、促销目标、渠道实力和品牌定位人人彩票-官网登录,制定产品营销策略,并对销售人员进行培训人人彩票-官网登录。

       ?。?)客户管理:根据营销效果对客户的满意度人人彩票-官网登录、忠诚度进行管理人人彩票-官网登录,进一步加强品牌认知人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,并根据客户反馈意见促进产品的迭代升级人人彩票-官网登录。


        “两小功能”包括:

       ?人人彩票-官网登录。?)渠道管理:根据产品特性,制定渠道建设策略人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,实施渠道的开发和激励人人彩票-官网登录,对渠道经营业绩进行管理人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。

       ∪巳瞬势?官网登录人人彩票-官网登录。?)品牌管理:根据产品使用价值人人彩票-官网登录,提炼品牌内涵人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,通过媒介管理人人彩票-官网登录,形成顾客认知。

        市场部门的运作逻辑是:以市场信息为基础人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,产品规划为核心,营销策划为主要任务人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,通过品牌人人彩票-官网登录、渠道、促销方案的设计,来管理客户的认知和满意度人人彩票-官网登录,以达到持续稳健地扩大市场份额的目的人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。

        需要注意的是人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,市场部并非销售部门人人彩票-官网登录,销售部门作为开发客户人人彩票-官网登录、直接将产品交付给客户的部门,是一线作战部队人人彩票-官网登录,而市场部门更像是制定作战计划的参谋部门,因此,相对于销售部门来说人人彩票-官网登录,年度经营计划主要是规划市场部门的工作人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。


        2. 研发部门运行机制

        研发部门的运行机制包括纵向的实力与价值创造人人彩票-官网登录,以及横向的项目管理人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。如下图所示:



        从纵向看人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,研发部门以知识产权为边界人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,进行创新管理人人彩票-官网登录,包括创新方向人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录、创新人员人人彩票-官网登录、创新体制人人彩票-官网登录、创新激励人人彩票-官网登录、创新设施等创新资源和机制进行管理人人彩票-官网登录。在价值方面人人彩票-官网登录,从基础研究和技术研发两方面人人彩票-官网登录,展开技术的积累,以获取技术优势人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。

        从横向看人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,研发部门从承接市场部的产品规划出发人人彩票-官网登录,通过需求评审后,进行产品、工艺、周边(包装人人彩票-官网登录、衍生物人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录、UI等)的设计和开发,直至测试、打样人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录、投产人人彩票-官网登录,对所有新产品的开发工作行使项目管理职能人人彩票-官网登录。


        3. 生产与供应部门运作机制

        生产部门的运作机制的本质是围绕着交期达成和品质管理人人彩票-官网登录,对产品从物料到成品的实现过程进行管控人人彩票-官网登录。如下图所示:



        年度经营计划工作对生产与供应部门运作机制的关注点在于:

       ?人人彩票-官网登录。?)从物料到成品的机制是否顺畅高效可靠,能够支撑产品交期和质量的达成人人彩票-官网登录。

       ?人人彩票-官网登录。?)更高的经营目标能否通过生产和供应部门内部运作机制的改善来实现。


        4. 人力资源部门运作机制

        人力资源部门的运作机制是根据战略部署,对业务活动提供人力或组织能力的支持人人彩票-官网登录。如下图所示:



        在年度经营工作中,对人力资源部部门运作机制的关注点在于:

       ∪巳瞬势?官网登录人人彩票-官网登录。?)人力资源部门作为业务的战略伙伴,通过人力资源规划人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,指导招聘人人彩票-官网登录、绩效人人彩票-官网登录、员工关系人人彩票-官网登录、培训开发等工作的开展,为业务发展提供人力支持人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。

       ∪巳瞬势?官网登录人人彩票-官网登录。?)人力资源部作为组织变革先锋人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,通过主导组织发展人人彩票-官网登录,打造优秀团队人人彩票-官网登录、企业文化人人彩票-官网登录,建立薪酬激励体系人人彩票-官网登录,来形成良好的组织能力人人彩票-官网登录,落实战略管理举措。


        5. 财务部门运作机制

        从经营计划视角人人彩票-官网登录,财务部门内部可以分为三种职能:

       ∪巳瞬势?官网登录人人彩票-官网登录。?)商业财务:负责预算管理和经营分析人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录,为企业经营目标人人彩票-官网登录、计划的制定和挑战提供参考依据人人彩票-官网登录,为企业战略目标的动态调整提供业绩预测和数据支持人人彩票-官网登录。

       ?。?)专业财务:负责资金管理人人彩票-官网登录、成本管理人人彩票-官网登录、内控体系建设等人人彩票-官网登录,为企业经营业绩提供财务方面的专业建议和专业操作人人彩票-官网登录。

       ∪巳瞬势?官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录。?)运营财务:负责订单与票据人人彩票-官网登录、收付款项人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录人人彩票-官网登录、账务等日?;峒剖挛穹矫娴墓芾?人人彩票-官网登录,以及财务付款和订单处理流程的优化,为企业经营提供资源配置和效率支持人人彩票-官网登录。

        三种内部职能都是为了承接企业战略人人彩票-官网登录,实现企业经营资金的价值最大化人人彩票-官网登录。如下图所示:





       

       

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